كل ما تحتاج معرفته عن متجرنا وخدماتنا
التوصيل داخل التجمع الأول-التالت-الخامس في نفس اليوم او بحد أقصي تاني يوم و التوصيل باقي مناطق و محافظات مصر من 3 ل 5 أيام عمل بإذن الله
لا يوجد استبدال او استرجاع للخيوط بانواعها و طارات التطريز و الأكسسوارات و التوك و الكنارات و الاأقمشة .
يوجد استبدال أو أسترجاع لما دون هذة المنتجات خلال فترة لا تتجاوز 14 يوم من تاريخ فاتورة الشراء و يستوجب وجود الفاتورة أو أيميل تأكيد الأوردر و يتحمل العميل قيمه الشحن أو يتم الأستبدال أو الاسترجاع داخل المحل
عند تعذر شركة الشحن توصيل الاوردر للعميل اكتر من مرتين و اعادة الاوردر لنا يتم مضاعفة قيمة الشحن علي العميل .
في بعض الأوردرات نحتاج لدفع جزء ديبوزت للتأكيد قبل الشحن
لا توجد شروط متاحة حالياً.
لا توجد أسئلة شائعة حالياً.